Expérience de l'utilisateur
Perceptions et réactions d’un utilisateur qui résultent de l’utilisation effective et/ou anticipée d’un système, produit ou service.
Dans le domaine des technologies numériques, à l'intersection de la communication/marketing, de la recherche, du design et de l'industrie, certains termes sont parfois utilisés de différentes manières, dérivés, réinventés.
"Sensibilités historiques, préférences culturelles et enjeux stratégiques expliquent cette relative diversité du vocabulaire, pour désigner ce qui, pourtant, pourrait bien constituer une seule et même discipline." Stéphane Vial, chercheur en design, au sujet du "Design numérique" - lien externe
"People use them often without having any idea why, what the word means, its origin, history, or what it’s about. " Don Norman inventeur du terme "User Experience (UX)" - lien externe
Pour cette raison, nous alimentons cette base de données de mots en français et en anglais - lien externe, à partir de sources qui nous semblent sûres. Nous utilisons en priorité les termes définis par la norme ISO, et lorsqu'ils existent, nous ajoutons également les Concepts CCS - lien externe de l'Association for Computing Machinery [wiki - lien externe].